Póster de ojos y líneas

Sobre nuestros productos

En WallArtistic queremos que nuestros pósteres no solo sean bonitos, sino que también contribuyan a un futuro mejor.

Papel para pósteres y calidad
Nuestros pósteres se imprimen en papel mate resistente de 250 g/m². Este papel ha sido seleccionado especialmente para garantizar colores vivos y detalles nítidos, asegurando que cada diseño luzca perfecto.

Sostenibilidad
Consideramos importante cuidar el medio ambiente. Por eso, solo utilizamos papel con el sello FSC. Esto significa que la madera utilizada para nuestro papel proviene de bosques gestionados de forma responsable.

Detalles

Peso: 250 g/m²
Material: Papel 100% certificado FSC®
Acabado: Seda mate a doble cara

Hecho en los Países Bajos
Nuestros pósteres se producen con orgullo en los Países Bajos. Esto no solo garantiza una alta calidad, sino que también ayuda a reducir el impacto medioambiental gracias a distancias de transporte más cortas.

El plazo de entrega estimado para envíos a los Países Bajos es de 1 a 3 días hábiles. Nos esforzamos por enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas.

Envío
Los pedidos de 50 € o más se envían de forma gratuita. Para pedidos inferiores a 50 €, cobramos 5,95 € en concepto de gastos de envío. Una vez que tu pedido haya sido procesado y esté en camino, recibirás un enlace de seguimiento con el que podrás realizar el seguimiento del envío y consultar la fecha de entrega prevista. Para las entregas dentro de los Países Bajos, colaboramos con DHL y PostNL.

Política de devoluciones

En Wallartistic hacemos todo lo posible para garantizar que estés contento con tu compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho y deseas otro producto, otra talla o quieres que te devolvamos el dinero, puedes devolver o cambiar tu pedido en un plazo de 30 días. Agradecemos que al realizar una devolución tengas en cuenta el impacto medioambiental de tu decisión.

Para consultas, puedes visitar nuestra página de contacto o enviar un correo electrónico a info@wallartistic.nl. Hacemos todo lo posible para responder a todas las dudas de nuestros clientes en un plazo de 24 horas.

¿Dudas sobre el formato correcto?
Nuestro consejo: es mejor elegir una talla más grande de lo que pensabas en un principio. Muchos clientes nos comentan que, a posteriori, habrían preferido una obra de arte más grande, ya que tiene un mayor impacto en su decoración.

¿Te gustaría recibir asesoramiento personalizado sobre el tamaño adecuado para tu espacio? Envía un correo electrónico a info@wallartistic.nl ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Cuánto dura el envío?

El plazo de entrega depende del producto y de tu ubicación. Por término medio, el envío dentro de los Países Bajos tarda de 1 a 3 días laborables tras la producción. En periodos de mucha demanda o para productos hechos a medida, la entrega puede tardar un poco más (una media de 3 a 5 días laborables). En la confirmación de envío que recibirás por correo electrónico, encontrarás un enlace de seguimiento para rastrear tu paquete.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Con él podrás seguir el estado de tu paquete online. Si no has recibido un correo electrónico o tienes problemas para realizar el seguimiento de tu envío, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

A menudo puedes modificar o cancelar el pedido siempre que no haya entrado en producción o no haya sido enviado. Ponte en contacto lo antes posible a través del servicio de atención al cliente (por teléfono o correo electrónico). Indica claramente tu número de pedido y el cambio o cancelación deseado.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un periodo de reflexión de 14 días para productos estándar. Dentro de este plazo, puedes devolver o cambiar tu compra sin necesidad de justificación. Ten en cuenta que los productos personalizados o hechos a medida suelen quedar fuera del derecho de desistimiento. Consulta nuestra página de devoluciones para conocer las condiciones e instrucciones completas.

¿Puedo pedir un diseño propio o un formato personalizado?

En muchos casos, el trabajo a medida es posible. Si tienes en mente una medida específica o un diseño/foto propio, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Juntos analizaremos las posibilidades y los posibles costes adicionales.

¿Qué grado de sostenibilidad tienen sus productos?

Nuestros productos se fabrican con cuidado, a menudo con tintas ecológicas y papel reciclado o con certificación FSC (según el producto y el proveedor). Trabajamos continuamente en iniciativas para reducir nuestra huella ecológica, como el uso de materiales de embalaje sostenibles y un transporte responsable. Consulta la página sobre sostenibilidad para obtener más información.

¿Cómo puedo realizar una compra grande o corporativa como empresa?

Para pedidos corporativos (por ejemplo, grandes tiradas o decoración personalizada para oficinas), puedes enviar un correo electrónico a nuestro departamento comercial. Indica en él los datos de tu empresa y tus necesidades (cantidades, formatos, fecha de entrega). Te enviaremos un presupuesto a medida y discutiremos las opciones de entrega y posibles descuentos por volumen.

¿Cómo devuelvo un artículo?

1. Revisa las condiciones de devolución
   Lee primero nuestras condiciones de devolución en el sitio web. Los productos personalizados o hechos específicamente a medida suelen quedar fuera del derecho de devolución estándar.
2. Registra tu devolución
   Envíanos un correo electrónico a info@wallartistic.nl. Indica tu número de pedido y los productos que deseas devolver. A continuación, te enviaremos las instrucciones de devolución y una etiqueta de dirección (si procede).
3. Embala los productos cuidadosamente
   Utiliza preferiblemente el embalaje original o una caja protectora equivalente. Asegúrate de que los productos estén bien empaquetados para que no se dañen durante el transporte.
4. Envía el paquete
   Sigue las instrucciones que recibirás de nuestra parte. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
5. Recepción y reembolso
   Tan pronto como recibamos la devolución en buen estado, te enviaremos una confirmación. Posteriormente, procesaremos el reembolso o el cambio según lo acordado (dentro del plazo legal, generalmente 14 días).

¿Tienes preguntas sobre el proceso de devolución o dudas sobre si tu producto puede ser devuelto? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

No he recibido una confirmación de pedido

¿Has realizado un pedido con nosotros pero no has recibido una confirmación? Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado o promociones. Es posible que la confirmación haya llegado allí. También es posible que hayas introducido accidentalmente una dirección de correo electrónico incorrecta. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@wallartistic.nl, y comprobaremos si hay un pedido registrado a tu nombre. Podemos corregir tu dirección de correo electrónico y enviarte la confirmación del pedido.

Si no podemos encontrar ningún pedido a tu nombre, es posible que el pedido no se haya realizado con éxito. Por ello, contacta siempre con nosotros antes de realizar un nuevo pedido para evitar duplicados.